Chi siamo

Unisciti a un’azienda dinamica nel settore alberghiero nel cuore di Pamplona, dedicata a offrire esperienze eccezionali agli ospiti in boutique hotel, ristoranti e servizi turistici. Il nostro team è appassionato di innovazione, scambio culturale e offre ai tirocinanti un’esperienza pratica nel dinamico settore alberghiero spagnolo.

Panoramica del ruolo

Come partecipante al tirocinio nel settore alberghiero, supporterai le operazioni quotidiane, interagirai con gli ospiti e contribuirai a fornire un servizio eccellente. Questa è un’opportunità unica per acquisire esperienza pratica nella gestione alberghiera, nelle operazioni di food & beverage e nel coordinamento di eventi, migliorando le tue competenze professionali in un ambiente vivace e internazionale.

Responsabilità chiave

• Assistere nelle operazioni di reception e nei servizi per gli ospiti per garantire processi di check-in/check-out fluidi.
• Supportare i team di food and beverage nel servizio, nella preparazione dei menu e nel coordinamento degli eventi.
• Aiutare a implementare le migliori pratiche del settore alberghiero e a mantenere elevati standard di pulizia e presentazione.
• Interagire con ospiti internazionali e locali, fornendo un eccellente servizio clienti e spunti culturali.
• Assistere nelle iniziative di social media, marketing o coinvolgimento dei clienti per la struttura.
• Collaborare con i membri del team a eventi speciali, tour o progetti alberghieri.

Requisiti del candidato

• Attualmente iscritto/a o neolaureato/a in un programma legato all’ospitalità, al turismo o al business.
• Forte interesse per le operazioni alberghiere, il servizio clienti e la soddisfazione degli ospiti.
• Buone capacità comunicative in inglese; la conoscenza dello spagnolo è un plus.
• Entusiasta, proattivo/a e in grado di lavorare in un ambiente dinamico.
• Spirito di squadra con forti capacità interpersonali e attenzione ai dettagli.
• Flessibilità oraria con disponibilità per orari part-time a Pamplona.
• Motivazione ad apprendere e acquisire esperienza pratica nel settore alberghiero.

Entro la fine del tuo tirocinio

Acquisirai preziose conoscenze sulle operazioni del settore alberghiero e svilupperai competenze professionali essenziali per la tua futura carriera.

• Esperienza pratica nelle operazioni alberghiere e di ristorazione in un ambiente reale.
• Migliorate capacità di servizio clienti e gestione degli ospiti per una clientela internazionale.
• Conoscenza pratica di pianificazione eventi, marketing alberghiero e flussi di lavoro operativi.
• Migliorate capacità di comunicazione, lavoro di squadra e risoluzione dei problemi in un contesto multiculturale.

Cosa offriamo

• Tirocinio strutturato con tutoraggio da parte di professionisti esperti del settore alberghiero.
• Opportunità di fare networking con esperti del settore e di entrare in contatto con ospiti internazionali.
• Esperienza in un vivace contesto culturale a Pamplona, inclusa la gastronomia e i festival locali.
• Certificato di completamento e referenza personalizzata per future opportunità di carriera.