Job Description

Points forts du poste :
Rejoins une organisation immobilière et club d’affaires innovante au cœur de Madrid en tant que Stagiaire Assistant Opérationnel. Ce poste passionnant t’offre la chance de devenir un membre d’équipe polyvalent, où tu soutiendras un large éventail de tâches opérationnelles cruciales pour le succès de l’entreprise. Tes principales responsabilités incluront :

• Gestion des revenus : Assister au suivi et à la gestion des réservations, s’assurer que les transactions financières sont correctement enregistrées, et aider aux stratégies de tarification.

• Service client : Servir de point de contact clé pour les locataires propriétaires d’entreprises et les clients, gérer les demandes de réservation, résoudre les problèmes, et fournir une assistance générale pour assurer la satisfaction.

• Coordination du ménage : Gérer la logistique du nettoyage des appartements, faire la liaison avec le personnel de nettoyage pour s’assurer que les chambres sont préparées et maintenues à un niveau élevé.

• Supervision de la maintenance : Soutenir la coordination des réparations, des tâches de maintenance, et s’assurer que la propriété est en excellent état pour les invités et locataires.

• Administration générale : Assister aux tâches administratives quotidiennes telles que le classement, la tenue des dossiers, et fournir un soutien continu à l’équipe opérationnelle.

• Gestion des réservations et des arrivées : Traiter les demandes de réservation, gérer les arrivées, et assurer le bon fonctionnement des arrivées et départs des invités.

Ce stage offre une opportunité unique de découvrir le monde des opérations immobilières et de la gestion immobilière, spécifiquement dans le modèle de club d’affaires, où les locataires sont des propriétaires d’entreprises recherchant des espaces de vie et de travail flexibles.

À la fin du stage :
Tu acquerras une expérience pratique dans divers domaines, notamment :

• Opérations immobilières : Acquérir une connaissance complète de la façon dont les entreprises immobilières gèrent les propriétés, traitent les revenus, et maintiennent les appartements, en se concentrant sur l’efficacité opérationnelle et la satisfaction client.

• Relations clients et gestion immobilière : Apprendre à gérer les relations avec les locataires propriétaires d’entreprises, traiter les demandes, et s’assurer que tous les aspects de la gestion immobilière fonctionnent sans problème.

• Allocation financière : Comprendre comment les revenus sont gérés dans un environnement d’affaires, y compris les tâches liées à la facturation, au traitement des paiements, et aux rapports financiers.

• Compétences d’organisation et de communication : Améliorer ta capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, travailler sous pression, et communiquer efficacement avec les membres de l’équipe, les locataires, et les fournisseurs.

• Expérience dans un modèle d’affaires unique : Comprendre comment une organisation de club d’affaires intègre les espaces de vie et de travail, offrant un mélange unique de services immobiliers et d’affaires.

Ce stage t’aidera à développer un ensemble de compétences bien équilibré en immobilier et opérations, avec le potentiel d’un emploi futur dans un domaine en croissance et dynamique.

Avantages :

• Une allocation mensuelle de 500 €, soutenant tes frais de subsistance pendant le stage.

• Expérience pratique en opérations immobilières, gestion immobilière, et relations clients dans un environnement d’affaires prestigieux et innovant.

• Exposition aux fonctions quotidiennes d’une entreprise immobilière et aperçu du modèle de club d’affaires, qui mélange espaces professionnels et résidentiels pour entrepreneurs.

• Opportunités de croissance professionnelle, avec le potentiel d’un emploi à temps plein après le stage, basé sur les performances et les besoins de l’entreprise.

• Travailler au cœur de Madrid, acquérant une expérience inestimable dans un environnement d’affaires international vibrant.

Qui tu es :
Tu es une personne avec une attitude « Je peux le faire », désireuse de relever de nouveaux défis et de contribuer aux opérations d’une organisation en croissance. Tu possèdes :

• De solides compétences organisationnelles et la capacité de gérer plusieurs tâches dans un environnement au rythme rapide.

• Maîtrise de l’anglais, avec une compétence en espagnol B1-B2, te permettant de communiquer efficacement avec les locataires et clients anglophones et hispanophones.

• Un véritable amour pour rencontrer des gens et fournir un excellent service client, s’assurant que les locataires se sentent soutenus et valorisés.

• Connaissances de base en comptabilité, gestion financière, et médias sociaux. Toute expérience préalable avec la gestion immobilière, les appartements avec services, ou l’industrie hôtelière serait un plus.

• Disponibilité pour un minimum de 3 mois, avec flexibilité pour travailler pendant les week-ends ou après les heures selon les besoins de l’entreprise.

C’est une opportunité fantastique pour quiconque s’intéresse aux opérations immobilières, à la gestion immobilière, et au service client dans un modèle d’affaires de pointe. Si tu cherches à t’immerger dans le monde dynamique de l’immobilier et de l’hôtellerie, ce stage offre une chance d’acquérir une expérience pratique diversifiée.