Stage en service client et marketing dans une école de langues à Alicante

Points clés du poste :
Rejoins une école de langues accréditée par l'Instituto Cervantes à Alicante en tant qu'assistant(e) d'accueil et stagiaire marketing. Dans ce rôle dynamique, tu joueras un rôle clé dans le service client et tu soutiendras les efforts marketing de l'école, contribuant à créer une expérience positive pour les étudiants internationaux tout en promouvant la marque de l'école. Tes responsabilités incluront :

• Service client : Être le premier point de contact pour les étudiants potentiels et actuels, gérer les demandes, fournir des informations sur les cours et aider à l'inscription et à la planification.

• Gestion des réseaux sociaux : Participer à la mise à jour et à la maintenance des plateformes de réseaux sociaux de l'école, publier des mises à jour hebdomadaires sur les cours, les événements et les activités pour tenir les étudiants informés et engagés.

• Support marketing : Aider à la gestion de la base de données, assurer l'exactitude des dossiers des étudiants, participer aux campagnes e-mail et soutenir les activités marketing qui promeuvent les programmes linguistiques et culturels de l'école.

• Collaboration avec l'équipe marketing : Travailler en étroite collaboration avec le département marketing pour développer et mettre en œuvre des campagnes créatives qui résonnent avec un public international, aidant à attirer plus d'étudiants à l'école.

• Coordination d'événements : Aider à l'organisation d'événements culturels, de programmes d'échange linguistique et d'activités spéciales pour les étudiants, promouvant l'intégration de l'apprentissage de l'espagnol et de l'immersion culturelle.

Ce stage t'offre l'opportunité d'acquérir une expérience pratique en relations client et en administration marketing dans un environnement éducatif, tout en contribuant aux efforts de l'école pour offrir une éducation linguistique et des expériences culturelles de haute qualité.

À la fin du stage :
Tu auras acquis une expérience précieuse en :

• Relations client : Amélioration de tes compétences interpersonnelles en traitant directement avec les étudiants et les clients potentiels, en gérant les demandes et en fournissant un excellent service dans un environnement multiculturel.

• Engagement sur les réseaux sociaux : Apprendre à créer et à planifier du contenu engageant sur diverses plateformes, comprendre comment gérer la présence en ligne d'une école et interagir avec un public international.

• Administration marketing : Acquérir de l'expérience en gestion de base de données, gestion des dossiers étudiants et soutien aux campagnes e-mail et autres tâches marketing.

• Opérations de l'école : Comprendre les fonctions quotidiennes d'une école de langues accréditée, y compris les rapports, les tâches administratives et la coordination des activités éducatives.

• Collaboration en équipe : Travailler aux côtés de professionnels dévoués dans les équipes de service client et de marketing, apprendre à collaborer efficacement dans un environnement dynamique.

• Immersion culturelle : T'immerger complètement dans le mode de vie espagnol, en vivant la culture de première main tout en contribuant au parcours éducatif d'étudiants du monde entier.

De plus, tu auras l'opportunité de suivre un cours d'espagnol gratuit, améliorant tes compétences linguistiques tout en vivant la culture espagnole à l'intérieur et à l'extérieur de la classe.

Avantages :

• Une opportunité unique d'acquérir de l'expérience en service client et en marketing au sein d'une institution éducative prestigieuse.

• Cours d'espagnol gratuit pour améliorer tes compétences et t'immerger dans la langue et la culture espagnoles.

• Réduction sur l'hébergement pour rendre ton séjour à Alicante plus abordable tout en acquérant une expérience professionnelle pratique.

• Aperçu des opérations d'une école de langues accréditée par l'Instituto Cervantes, une autorité reconnue dans l'enseignement de l'espagnol.

• Développer de solides compétences en communication, en organisation et en marketing, transférables à divers rôles dans l'éducation et les affaires.

Ton profil :
Tu es un joueur d'équipe avec de bonnes compétences organisationnelles et au moins un niveau B1 en espagnol. Tu es désireux de :

• Fournir un excellent service client aux étudiants et aux clients potentiels, en veillant à ce que tous leurs besoins soient satisfaits de manière rapide et professionnelle.

• Contribuer aux opérations d'accueil et aux efforts marketing, en apportant ta créativité et ton enthousiasme aux plateformes de réseaux sociaux et aux activités promotionnelles de l'école.

• Travailler dans un environnement multiculturel et dynamique, en collaborant avec des membres d'équipe de différents horizons pour offrir la meilleure expérience aux étudiants internationaux.

• Apprendre et évoluer dans un environnement d'école de langues, en profitant de l'opportunité d'acquérir une expérience concrète tout en t'immergeant dans la culture espagnole.

Ce stage offre une fantastique opportunité de développer des compétences multiples en service client, marketing et éducation, tout en vivant dans la belle ville côtière d'Alicante.