Stage hôtelier de premier plan : divers rôles à Gran Canaria (hébergement, nourriture et transfert inclus)

Points forts du rôle :
Divers postes de stage sont disponibles dans plusieurs départements, notamment la direction, la réception, les réservations, le marketing, l'administration et les achats, et l'informatique. Tu trouveras ci-dessous les responsabilités spécifiques à chaque département :

• Direction :

  • Planifie et organise l'hébergement/la restauration, gère les budgets, fixe les objectifs de vente, planifie les horaires de travail, traite les plaintes, assure le bon déroulement des événements et supervise la maintenance.

• Réception :

  • Enregistre les arrivées/départs des clients, planifie les arrivées de groupe, aide aux avances de fonds, échange de l'argent, vérifie les folios et fournit des informations commerciales.

• Réservations :

  • Traite les réservations de groupe, maximise le rendement, assure la liaison avec les départements, aide le service de réception à la clôture des comptes, réponds aux appels et assures l'exactitude des réservations.

• Marketing :

  • Mène des protocoles d'inspection de site, prépare des voyages d'affaires, gère des programmes de l'industrie du voyage, aide lors de réunions importantes, assure le suivi des appels, gère le courrier DHL/normal et développe les marchés.

• Administration et achats :

  • Contrôle les rapports financiers quotidiens, gère les paiements quotidiens, contrôle les bons/commissions des agences de voyage, résout les problèmes de facturation, négocie les prix avec les distributeurs, prépare les clôtures de fin de mois et contrôle les procédures d'achat.

• Informatique :

  • Maintiens la sécurité/les sauvegardes du réseau, coordonne la résolution des problèmes, soutiens les utilisateurs finaux, installes/configures le matériel, surveilles/appliques les politiques informatiques et suggères des améliorations technologiques.

À la fin du stage :
Tu développeras de solides compétences en communication et en organisation dans un environnement hôtelier multilingue. Tu auras l'occasion d'apprendre et de pratiquer des langues, en acquérant une expérience complète dans le domaine de ton choix au sein d'un établissement hôtelier de haute qualité. Les avantages comprennent l'hébergement, la pension complète à l'hôtel et le transfert aéroport.

Qui tu es :

• Tous les postes exigent un anglais, un espagnol ET un allemand courants.

• Une formation pertinente pour le poste spécifique est exigée.

• La durée du stage est de 4 à 6 mois, nécessitant 40 heures par semaine.