Stage d'assistant(e) Front Desk & Retour Office axé sur le service client à Alicante, Espagne

Opportunité de stage : Assistant(e) Front Desk & Retour Office dans une école de langues

Tu recherches une opportunité passionnante pour développer tes compétences en service client et en administration dans un environnement multiculturel ? Rejoins notre équipe en tant qu'assistant(e) Front Desk et Retour Office dans notre école de langues dynamique, où tu seras le visage accueillant pour les étudiants internationaux, offrant un service client de première qualité et contribuant à créer une atmosphère chaleureuse et engageante.

Responsabilités clés :

• Accueillir et assister les étudiants, répondre aux questions et fournir des informations sur l'école, les cours et la région.

• Gérer les tâches administratives comme la gestion des dossiers étudiants, le traitement des inscriptions et la mise à jour des emplois du temps.

• Assurer le bon fonctionnement quotidien de l'école en soutenant les enseignants, les étudiants et le personnel dans leurs différents besoins.

• Coordonner et planifier les rendez-vous, les cours et les réunions pour les étudiants et le personnel.

• Contribuer à maintenir la satisfaction des étudiants en répondant rapidement et professionnellement à leurs préoccupations ou retours.

• Aider à organiser les événements scolaires, les activités et les programmes spéciaux pour améliorer l'expérience des étudiants.

• Maintenir la communication entre l'accueil et le Retour office pour assurer un flux de travail efficace.

Ce que tu vas gagner :

• Expérience pratique en service client, administration et organisation dans un environnement dynamique et multiculturel.

• Amélioration des compétences en communication et en résolution de problèmes, en travaillant avec des étudiants et du personnel diversifiés.

• Connaissance pratique des opérations scolaires et des processus administratifs dans un cadre éducatif.

• Exposition à une variété de tâches soutenant les fonctions d'accueil et de Retour office, offrant une expérience complète.

• Cours d'espagnol gratuits, te donnant l'opportunité de t'immerger dans la culture espagnole et d'améliorer tes compétences linguistiques.

Exigences :

• Solides compétences en communication avec une attitude amicale et professionnelle.

• Capacité à gérer des tâches administratives et à gérer plusieurs responsabilités dans un environnement dynamique.

• Une attitude proactive et orientée client, avec le souci du détail.

• Intérêt pour l'apprentissage de la langue et de la culture espagnoles.

• Une expérience préalable en service client ou en administration est un plus mais n'est pas requise.

• Maîtrise de l'anglais ; la connaissance de l'espagnol est un plus mais n'est pas requise.

Ce stage offre une fantastique opportunité de développer des compétences précieuses en service client et en administration, tout en enrichissant ta compréhension culturelle grâce aux cours d'espagnol. Si tu es motivé(e) pour acquérir une expérience pratique dans un cadre international et accueillant, postule maintenant !