Job Description

Embarque pour un stage rémunéré complet en hôtellerie dans un hôtel luxueux à Marbella – rejoins un groupe hôtelier international reconnu pour son service haut de gamme

Es-tu prêt à acquérir une expérience pratique dans le monde de l’hôtellerie de luxe ? Ce stage rémunéré dans un hôtel luxueux à Marbella, membre d’un groupe hôtelier international renommé, t’offre l’opportunité de travailler dans plusieurs services, acquérant des compétences pratiques dans les domaines clés de l’exploitation hôtelière. Le poste offre une occasion unique d’améliorer ton service client et tes compétences organisationnelles tout en t’immergeant dans un environnement de service haut de gamme.

Ce rôle pluridisciplinaire te donnera l’opportunité de passer par différents services, acquérant de l’expérience dans les domaines suivants :

• Réception : Aide aux arrivées/départs des clients, services de conciergerie, gestion des arrivées de groupes, traitement des transactions en espèces, et fourniture d’informations commerciales aux clients.

• Relations Clients : Focus sur le service client, aide à créer une expérience client exceptionnelle et assistance pour tout problème ou demande spéciale.

• Marketing : Soutien à l’équipe marketing avec des tâches proactives, acquisition d’expérience commerciale et aide à la création de contenu engageant pour les promotions de l’hôtel.

• Restauration : Contribution aux opérations de restauration, gestion des points de vente, soutien en restauration, supervision du système de caisse, gestion des stocks, aide à la planification du personnel, et fourniture d’un soutien financier pour le service.

À la fin de ce stage, tu auras développé une compréhension complète des opérations hôtelières, de la gestion de la réception au service de restauration, et amélioré ta capacité à gérer divers aspects d’un hôtel de luxe. Tu acquerras une précieuse expérience en service client et affineras tes compétences organisationnelles, te préparant à une carrière réussie dans l’industrie hôtelière.

Ce stage offre également une indemnité mensuelle de 450€, avec repas inclus, rendant ton séjour à Marbella confortable et pratique.

Ce que tu vas acquérir :

• Expérience pratique dans différents services de l’hôtel, incluant la Réception, les Relations Clients, le Marketing, et la Restauration.

• Exposition aux services aux clients, informations commerciales, ventes, restauration, et gestion des stocks.

• Compétences pratiques dans la gestion des expériences clients, le traitement des tâches administratives et le soutien aux opérations quotidiennes de l’hôtel.

• L’opportunité de travailler dans un hôtel luxueux et de contribuer à fournir un service exceptionnel aux clients internationaux.

• Proactivité et expérience commerciale au sein du service marketing pour améliorer tes perspectives de carrière dans l’hôtellerie.

• Un arrangement de vie confortable avec repas fournis et une indemnité mensuelle, assurant une excellente expérience pendant ton séjour.

Exigences :

• Tu es un étudiant en hôtellerie avec un fort intérêt pour acquérir de l’expérience dans l’industrie hôtelière.

• Pour les postes en Réception et Relations Clients, un niveau B2 en espagnol est requis.

• Pour les Relations Clients, un niveau avancé en anglais est nécessaire pour communiquer efficacement avec les clients internationaux.

• Un bon niveau d’anglais est requis pour les tâches de Marketing.

• La proactivité et une certaine expérience commerciale seront bénéfiques, particulièrement en Marketing.

• Tu es désireux d’apprendre et de contribuer à un environnement de service haut de gamme.

Si tu es passionné par l’hôtellerie de luxe, désireux d’acquérir une expérience diversifiée dans l’industrie hôtelière, et prêt à travailler dans un environnement dynamique et haut de gamme, ce stage est l’opportunité parfaite pour toi. Postule maintenant pour améliorer tes compétences et construire une base solide pour ta carrière dans l’hôtellerie !