Praktikum im Kundenservice und Marketing an einer Sprachschule in Alicante

Aufgabenbereiche:
Werde Teil einer vom Instituto Cervantes akkreditierten Sprachschule in Alicante als Front Desk Assistant und Marketing-Praktikant. In dieser dynamischen Rolle spielst du eine Schlüsselrolle im Kundenservice und unterstützt die Marketingaktivitäten der Schule, indem du dazu beiträgst, internationalen Studierenden eine positive Erfahrung zu ermöglichen und die Marke der Schule zu fördern. Deine Aufgaben umfassen:

• Kundenservice: Sei die erste Anlaufstelle für zukünftige und aktuelle Studierende, bearbeite Anfragen, gib Informationen zu Kursen und unterstütze bei der Anmeldung und Terminplanung.

• Social Media Management: Unterstütze bei der Aktualisierung und Pflege der Social-Media-Plattformen der Schule, poste wöchentliche Updates zu Kursen, Veranstaltungen und Aktivitäten, um Studierende auf dem Laufenden zu halten und zu engagieren.

• Marketing-Unterstützung: Hilf beim Datenbankmanagement, stelle die Richtigkeit der Studierendendaten sicher, unterstütze bei E-Mail-Kampagnen und fördere Marketingaktivitäten, die die Sprach- und Kulturprogramme der Schule bewerben.

• Zusammenarbeit mit dem Marketingteam: Arbeite eng mit der Marketingabteilung zusammen, um kreative Kampagnen zu entwickeln und umzusetzen, die bei einem internationalen Publikum Anklang finden, und hilf dabei, mehr Studierende für die Schule zu gewinnen.

• Eventkoordination: Unterstütze bei der Organisation von kulturellen Veranstaltungen, Sprachaustauschprogrammen und besonderen Aktivitäten für Studierende, fördere die Integration des Spanischlernens und das Eintauchen in die Kultur.

Dieses Praktikum bietet dir die Möglichkeit, praktische Erfahrungen sowohl im Bereich Kundenbeziehungen als auch in der Marketingverwaltung in einem Bildungsumfeld zu sammeln, während du zu den Bemühungen der Schule beiträgst, hochwertige Sprachbildung und kulturelle Erlebnisse zu bieten.

Am Ende des Praktikums:
Wirst du wertvolle Erfahrungen sammeln in:

• Kundenbeziehungen: Verbesserung deiner zwischenmenschlichen Fähigkeiten durch den direkten Umgang mit Studierenden und potenziellen Kunden, die Bearbeitung von Anfragen und die Bereitstellung exzellenten Services in einem multikulturellen Umfeld.

• Social Media Engagement: Lerne, ansprechende Inhalte für verschiedene Plattformen zu erstellen und zu planen, verstehe, wie man die Online-Präsenz einer Schule verwaltet und mit einem internationalen Publikum interagiert.

• Marketingverwaltung: Sammle Erfahrungen im Datenbankmanagement, im Umgang mit Studierendendaten sowie bei der Unterstützung von E-Mail-Kampagnen und anderen Marketingaufgaben.

• Schulbetrieb: Verstehe die täglichen Abläufe einer akkreditierten Sprachschule, einschließlich Berichterstattung, administrativen Aufgaben und der Koordination von Bildungsaktivitäten.

• Teamzusammenarbeit: Arbeite an der Seite engagierter Fachleute sowohl im Kundenservice- als auch im Marketingteam und lerne, wie man in einem schnelllebigen Umfeld effektiv zusammenarbeitet.

• Kulturelles Eintauchen: Tauche vollständig in die spanische Lebensweise ein, erlebe die Kultur hautnah und trage gleichzeitig zur Bildungsreise von Studierenden aus aller Welt bei.

Zusätzlich hast du die Möglichkeit, einen kostenlosen Spanischkurs zu belegen, um deine Sprachkenntnisse zu verbessern und die spanische Kultur sowohl innerhalb als auch außerhalb des Klassenzimmers zu erleben.

Vorteile:

• Eine einzigartige Gelegenheit, Erfahrungen im Kundenservice und Marketing in einer angesehenen Bildungseinrichtung zu sammeln.

• Kostenloser Spanischkurs, um deine Fähigkeiten zu verbessern und in die Sprache und Kultur Spaniens einzutauchen.

• Unterkunftsrabatt, um deinen Aufenthalt in Alicante erschwinglicher zu gestalten, während du praktische Arbeitserfahrung sammelst.

• Einblick in die Abläufe einer Sprachschule, akkreditiert vom Instituto Cervantes, einer anerkannten Autorität in der spanischen Sprachausbildung.

• Entwickle starke Kommunikations-, Organisations- und Marketingfähigkeiten, die auf verschiedene Rollen in Bildung und Wirtschaft übertragbar sind.

Wer du bist:
Du bist ein Teamplayer mit guten Organisationsfähigkeiten und mindestens Spanischkenntnissen auf B1-Niveau. Du möchtest:

• Exzellenten Kundenservice für Studierende und potenzielle Kunden bieten und sicherstellen, dass alle ihre Bedürfnisse zeitnah und professionell erfüllt werden.

• Sowohl zu den Front-Desk-Aktivitäten als auch zu den Marketingbemühungen beitragen, indem du deine Kreativität und deinen Enthusiasmus in die Social-Media-Plattformen und Werbeaktivitäten der Schule einbringst.

• In einem dynamischen und multikulturellen Umfeld arbeiten, mit Teammitgliedern unterschiedlicher Herkunft zusammenarbeiten, um internationalen Studierenden die beste Erfahrung zu bieten.

• In einem Sprachschulumfeld lernen und wachsen, die Gelegenheit nutzen, um praktische Erfahrungen zu sammeln, während du in die spanische Kultur eintauchst.

Dieses Praktikum bietet eine fantastische Gelegenheit, vielseitige Fähigkeiten im Kundenservice, Marketing und Bildungswesen zu entwickeln, all das, während du in der wunderschönen Küstenstadt Alicante lebst.