Stage klantenservice & marketing bij een taalschool in Alicante

Functie highlights:
Word een Instituto Cervantes geaccrediteerde taalschool in Alicante als Front Desk Assistant en Marketing Stagiair. In deze dynamische rol speel je een belangrijke rol in klantenservice en ondersteun je de marketingactiviteiten van de school, help je een positieve ervaring te creëren voor internationale studenten en promoot je het merk van de school. Je verantwoordelijkheden omvatten:

• Klantenservice: Wees het eerste aanspreekpunt voor potentiële en huidige studenten, behandel vragen, verstrek informatie over cursussen en help bij registratie en planning.

• Social media beheer: Help bij het updaten en onderhouden van de social media platforms van de school, plaats wekelijkse updates over cursussen, evenementen en activiteiten om studenten geïnformeerd en betrokken te houden.

• Marketing ondersteuning: Help met databasebeheer, zorg voor nauwkeurige studentengegevens, help bij e-mailcampagnes en ondersteun marketingactiviteiten die de taal- en culturele programma's van de school promoten.

• Samenwerking met het marketingteam: Werk nauw samen met de marketingafdeling om creatieve campagnes te ontwikkelen en implementeren die aanslaan bij internationale doelgroepen, om meer studenten aan te trekken voor de school.

• Evenementencoördinatie: Help bij het organiseren van culturele evenementen, taaluitwisselingsprogramma's en speciale activiteiten voor studenten, ter bevordering van de integratie van Spaans taalonderwijs en culturele onderdompeling.

Deze stage biedt je de kans om praktijkervaring op te doen in zowel klantenrelaties als marketingadministratie binnen een onderwijsomgeving, terwijl je bijdraagt aan de inspanningen van de school om hoogwaardig taalonderwijs en culturele ervaringen te bieden.

Aan het einde van de stage:
Heb je waardevolle ervaring opgedaan in:

• Klantenrelaties: Verbeter je interpersoonlijke vaardigheden door direct contact met studenten en potentiële klanten, het behandelen van vragen en het leveren van uitstekende service in een multiculturele omgeving.

• Social media engagement: Leer boeiende content maken en plannen voor verschillende platforms, begrijp hoe je de online aanwezigheid van een school beheert en interacteert met een internationaal publiek.

• Marketingadministratie: Doe ervaring op in databasebeheer, het beheren van studentengegevens en het ondersteunen van e-mailcampagnes en andere marketingtaken.

• Schoolactiviteiten: Begrijp de dagelijkse functies van een geaccrediteerde taalschool, inclusief rapportage, administratieve taken en de coördinatie van onderwijsactiviteiten.

• Teamsamenwerking: Werk samen met toegewijde professionals in zowel het klantenservice- als marketingteam en leer hoe je effectief kunt samenwerken in een snelle omgeving.

• Culturele onderdompeling: Dompel jezelf volledig onder in de Spaanse manier van leven, ervaar de cultuur uit eerste hand terwijl je bijdraagt aan de onderwijsreis van studenten van over de hele wereld.

Daarnaast krijg je de mogelijkheid om een gratis Spaanse cursus te volgen, waarbij je je taalvaardigheden verbetert terwijl je de Spaanse cultuur zowel binnen als buiten het klaslokaal ervaart.

Voordelen:

• Een unieke kans om ervaring op te doen in zowel klantenservice als marketing binnen een prestigieuze onderwijsinstelling.

• Gratis Spaanse taalcursus om je vaardigheden te verbeteren en je onder te dompelen in de taal en cultuur van Spanje.

• Accommodatiekorting om je verblijf in Alicante betaalbaarder te maken terwijl je praktijkervaring opdoet.

• Inzicht in de activiteiten van een taalschool geaccrediteerd door Instituto Cervantes, een erkende autoriteit in Spaans taalonderwijs.

• Ontwikkel sterke communicatie-, organisatie- en marketingvaardigheden, die overdraagbaar zijn naar verschillende functies in onderwijs en bedrijfsleven.

Wie je bent:
Je bent een teamspeler met goede organisatorische vaardigheden en minimaal B1-niveau Spaans. Je bent enthousiast om:

• Uitstekende klantenservice te bieden aan studenten en potentiële klanten, waarbij je ervoor zorgt dat aan al hun behoeften tijdig en professioneel wordt voldaan.

• Bijdragen aan zowel front desk activiteiten als marketinginspanningen, waarbij je je creativiteit en enthousiasme meebrengt naar de social media platforms en promotieactiviteiten van de school.

• Werken in een dynamische en multiculturele omgeving, samenwerken met teamleden met verschillende achtergronden om de beste ervaring te bieden aan internationale studenten.

• Leren en groeien in een taalschoolomgeving, waarbij je de kans grijpt om praktijkervaring op te doen terwijl je je onderdompelt in de Spaanse cultuur.

Deze stage biedt een fantastische kans om veelzijdige vaardigheden te ontwikkelen in klantenservice, marketing en onderwijs, terwijl je in de prachtige kuststad Alicante woont.