Tirocinio in hotel di lusso: reception, marketing, amministrazione aziendale, ospitalità a Siviglia (alloggio e pasti inclusi)

Punti salienti del ruolo:
Sono disponibili varie posizioni di tirocinio in diversi reparti, tra cui reception, marketing/comunicazione, amministrazione aziendale, PR, prenotazioni, cucina, divisione camere, manutenzione, camerieri e altro ancora. Di seguito sono riportate le responsabilità specifiche per ciascun reparto:

• Reception:

  • Effettua il check-in/out degli ospiti, fornisci assistenza di base come concierge, pianifica gli arrivi di gruppo, assisti con anticipi di contanti, cambia valuta, controlla i conti e offri informazioni commerciali.

  • È richiesto un livello di spagnolo B2.

• Marketing/comunicazione:

  • Sviluppa kit di vendita, gestisci DHL/posta ordinaria, sviluppa mercati, prepara viaggi di lavoro (brochure, biglietti da visita, appuntamenti, prenotazioni di hotel), gestisci programmi del settore viaggi, protocolli di ispezione del sito, assisti a riunioni importanti ed effettua chiamate di follow-up.

  • È richiesto un livello di spagnolo B1.

• Prenotazioni:

  • Elabora le prenotazioni di gruppo, massimizza il rendimento, collabora con i reparti per gli arrivi di gruppo, assisti il front office con la chiusura dei conti, rispondi alle chiamate e assicurati che le prenotazioni siano accurate.

• Relazioni pubbliche e assistenza clienti:

  • Concentrati sulle relazioni con i clienti.

  • È richiesto un buon livello di spagnolo.

• Giornalismo:

  • Studia giornalismo.

  • È richiesto un buon livello di spagnolo.

• Cucina:

  • Lavora in gastronomia, marina/ristorante di pesce, ristorazione informale, cucina principale, catering esterno o pasticceria.

• Divisione camere:

  • Gestisci le operazioni generali del front office (reception, prenotazioni, concierge), fai rapporto alla direzione, controlla a campione le camere, autorizza le ferie, controlla le spese e partecipa alle riunioni.

  • È richiesto un livello di spagnolo B1.

• Manutenzione:

  • Sostituisci/ripara accessori elettrici, pulisci/sostituisci condizionatori d'aria, effettua giri di controllo giornalieri, supervisiona i terreni della proprietà ed esegui la manutenzione preventiva.

• Cocktail bar:

  • Servi i clienti, prepara bevande e fornisci un servizio bevande all-inclusive.

• Grafica:

  • Lavora su UX/UI, design reattivo e progettazione di newsletter/menu.

  • Sono richiesti studi di grafica.

• Contabilità:

  • Gestisci conti, fatturazione, riscossione pagamenti, follow-up dei pagamenti e risoluzione dei problemi.

Alla fine del tirocinio:
Acquisirai una vasta gamma di nuove competenze in organizzazione, responsabilità e competenze specifiche del reparto all'interno di un hotel di lusso. L'ambiente di lavoro internazionale migliorerà significativamente le tue competenze linguistiche. I vantaggi includono alloggio nel centro di Siviglia, pasti e una giornata di formazione.

Chi sei:

• Tutte le posizioni richiedono un inglese fluente.

• Altri requisiti dipendono dal ruolo specifico, inclusa la conoscenza della lingua spagnola per determinate posizioni.

• Lavorerai 40 ore a settimana.