Tirocinio come assistente di front office e food & beverage in hotel a Granada, Spagna

Punti salienti del ruolo:
Come Assistente di Reception (60%) e Food and Beverage (40%), sarai coinvolto in diverse mansioni in entrambi i settori. Le tue responsabilità includono:

• Mansioni di reception: Check-in e check-out degli ospiti, gestione delle richieste di persona, risposta alle chiamate, fornire assistenza concierge di base e pianificazione degli arrivi di gruppo.

• Mansioni di Food and Beverage: Assistenza nella preparazione della colazione e riordino dell'area colazione.

• Responsabilità aggiuntive: Elaborazione delle prenotazioni di gruppo, mantenere un approccio di vendita positivo, interfacciarsi con altri reparti e assistere nella chiusura dei conti. Durante tutte le mansioni, manterrai sempre un atteggiamento positivo e un sorriso.

Al termine del tirocinio:
Acquisirai una preziosa esperienza in diverse aree operative dell'hotel, in particolare nelle operazioni di front office e nel servizio di food & beverage. Svilupperai forti competenze di servizio clienti e organizzative in un ambiente orientato al cliente. I benefit includono uno stipendio mensile, alloggio in un appartamento condiviso (sesso misto, massimo 3 per stanza), colazione e internet, acqua ed elettricità inclusi.

Chi sei:

• Fluente in inglese e possiedi almeno un livello B1 di spagnolo.

• Devi essere in grado di fornire un accordo di formazione.

• L'orario del tirocinio è dal lunedì alla domenica, con 2 giorni liberi a settimana, e due turni diversi (08:00-16:00, 16:00-24:00). Assisterai alla colazione 2 giorni a settimana (08:00-12:00) e poi ti concentrerai su Reception e Gestione Clienti per i restanti 3 giorni.